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客戶服務
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客戶服務

  質量方針
  杰出的高技術產品、令人放心的質量、讓您滿意的服務!
 
  服務標準
  一個目標:讓客戶滿意的服務。
  二個確保:確保維修質量、服務及時性,確保維修用零配件長期供應。
  三個必須:必須記錄用戶反映的問題、必須處理用戶反映的問題、必須將處理結果反饋到用戶。
  四個統一:維修統一收費、配件統一價格、服務統一標準、對外統一形象。

  一切為了客戶,創造客戶價值

  服務—客戶期望的重要價值,公司保證客戶與企業雙贏的重要基礎

  隨著社會的發展、全球經濟一體化的逐步形成以及知識經濟的滲透,服務在社會進步、經濟發展和人民生活中的作用和地位越來越突出。無論服務行業還是伴隨服務的產品制造行業,其服務理念都在逐步轉變,服務的市場化、規范化、價值化、系列化和差異化呈現出一種提升趨勢,服務的質量和水平也在悄然地逐步改變之中。

  公司以實現優質服務承諾為目地,以高品質、高品味、高效率、全方位、全過程、全時空、內外互動作為動作定位;以服務的情感化、規范化、特色化、完美化、超值化、差異化以及抱怨資源化為努力方向;全面提升服務質量與水平,使服務逐步成為公司持續發展的重要手段之一。

 

  向上  

皖公網安備 34010402702787號

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